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微商代运营:找出成交失败之因,才能成交成功

文章出处:未知 人气:发表时间:2018-07-31

经常会有客户来咨询,但最后客户总是拒绝成交,这到底是为什么呢?那今天事完美微商代运营就来探讨一下客户拒绝成交的几大真相到底是什么(导师VX:shiwanmei2)。
 

一、嫌产品贵

其实这个问题最不是问题,也最好解决,解决的方法有很多种。

1.想办法给她优惠,让她尝到甜头,她心里会稍微满足一点。

2.转化做代理

3.真真切切地优惠

4.帮顾客分析单价,让他知道其实平均下来一包也不贵

5.跟她讲道理,价值决定价格,贵有贵的道理,就是我们常说的,好贵好贵,东西好才会贵

6.突出售后服务

 

二、你没有可信度,或者说他对你还不够信任

1. 对产品不信任。

任何一个成交都应该首先基于对产品的信任,因此,我们在平时一定要加强产品知识的学习,当顾客向我们咨询产品问题的时候,我们必须条理清晰,简单几句话能把问题讲明白,让顾客一听就懂,这样的话信任自然不是问题。

2. 对卖家不信任。

不信任有两方面,第一,你的专业度不够,你没能解决他的问题,她当然不信任你了。这个没别的办法,就是我们平时要多下功夫,遇到问题张口就来,将我们的信心展现出来,将专业度展现出来。第二,他对你的为人不信任,这个怎么说?说白了就是你朋友圈打造的不够好,你的头像不够真实,你的相册封面看不到你自己,你的朋友圈体现不出你的生活,看不出任何你的个人信息,你和淘宝卖家有什么两样,顾客又怎么会信任你呢?换做是我我肯定都会害怕,我打款了她不发货怎么办。

 

三、你没有征服客户。

那我们需要反思是哪一点没有征服她?要如何改进?

第一,个人魅力不够,你没有自己的特色,你没有能够吸引他、打动他的地方。那么,她找你买也是买,找别人买也是买,为什么要找你买呢。

第二,你没有别人牛逼,你的级别没有别人高,你的能力没有别人强,所有人只想跟比自己牛逼的人接触,买东西是这样,要么你的产品很牛逼,靠产品征服了他,要么你很牛逼,靠你的专业度和人格魅力征服了她,做代理更是这样,当他觉得你都没能力带她赚钱的时候,她怎么会跟你干。

那说到底还是朋友圈打造的问题,他跟你聊天这么短短几句并不能了解太多,他还需要去翻你的朋友圈去了解更多信息,因此,我们要靠平时的积累,在朋友圈打造出一个独一无二的自己。

 

客户拒绝成交无非就以上几个大方面的原因,我们每一次失败也得失败的有价值,不能在同一块石头前摔倒两次,我们要找出问题,总结经验,这样才能提高我们的转化率,微商才能做起来,做成功!

 

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